লগইন ফর্ম লেআউট
মোবাইলে ভার্টিক্যাল ফর্ম এবং বড় ইনপুট ফিল্ড দেখবেন যাতে টাচ করতে ভুল না হয়। ডেস্কটপে হরাইজন্টাল লেআউট থাকে এবং অটোফিল সাজেশন দ্রুত কাজ করে। উভয়েই একই পাসওয়ার্ড মাস্কিং এবং শো বাটন পাবেন।
AUTH REFERENCE
ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন
লগইন বাটনে ক্লিক করার পর আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি এবং সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসলবি ও গেম রুম সরাসরি খোলাbKash Nagad Rocket প্রস্তুতমোবাইল ও ডেস্কটপে কাজ করেঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সরাসরি দেখুন
লগইন ফরম পূরণ করুন এবং লবিতে যান
লগইন পৃষ্ঠায় প্রথমে আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর লিখুন তারপর পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে দেই। এখানে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং খোলা বেটগুলো প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরমের নিচে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ দেব। লগইন করার পর bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন।
স্বীকৃত পেমেন্ট অপশন
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ যোগ করতে আমরা তিনটি জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের সব অঞ্চলে কাজ করে এবং লেনদেন কয়েক...
bKash
bKash অ্যাকাউন্ট থেকে ক্যাশ-ইন করুন। পেমেন্ট রিকোয়েস্ট আপনার মোবাইলে আসবে এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই চিপ যুক্ত হবে। সীমা দৈনিক পঞ্চাশ হাজার টাকা পর্যন্ত এবং প্রতিটি লেনদেন দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
Nagad
Nagad নম্বর দিয়ে সরাসরি পেমেন্ট করুন। আমরা আপনার Nagad অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি কনফার্ম করলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে বাড়ে। দৈনিক সীমা ষাট হাজার টাকা এবং ট্রানজেকশন ফি আমরা কভার করি।
Rocket
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে চিপ লোড করুন। ক্যাশিয়ার পেজে Rocket নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন তারপর আপনার Rocket পিন এন্টার করুন। লেনদেন তিন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং ব্যালেন্স সাথে সাথে আপডেট হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য যোগাযোগ করুন
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা লগইন এরর যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করি। আপনি তিনটি উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। লাইভ চ্যাটে আমরা সরাসরি স্ক্রিনশট দেখতে পারি এবং তাৎক্ষণিক স্টেপ দিতে পারি। ইমেইলে আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রেজল্যুশন দেব।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পৃষ্ঠার ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। লগইন এরর মেসেজের স্ক্রিনশট শেয়ার করুন এবং আমরা ধাপে ধাপে সমাধান দেব। সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম, সমস্যার বর্ণনা এবং ডিভাইসের তথ্য পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত স্টেপ সহ উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট রিসেট লিংক পাঠাব।
হেল্প সেন্টার
লগইন পৃষ্ঠার নিচে হেল্প লিংকে ক্লিক করুন এবং কমন সমস্যার সমাধান পড়ুন। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, ব্রাউজার ক্যাশ মুছে ফেলা এবং দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন সেটআপের গাইড পাবেন।
নিরাপত্তা স্তর
আপনার লগইন তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরমেটে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ মূল টেক্সট দেখতে না পারে। আমরা প্রতি লগইন অ্যাটেম্পটে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের মধ্যে সব ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন নেটওয়ার্কে...
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সাইন আপ করার সময় পাসওয়ার্ড হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত হয় এবং শুধু...
দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল এসএমএস কোড চাইব। এটি অচেনা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রতি লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি লোকেশন চেক করি। নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে...
সেশন টাইমআউট
পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা কম্পিউটারে...
লগইন ইতিহাস
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস থাকে। অচেনা সেশন দেখলে তাৎক্ষণিক...
স্থিতিশীলতা তুলনা
মোবাইল বনাম ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন আমরা একই ইন্টারফেস, একই পেমেন্ট রেল এবং একই গেম লবি দেখাই। মোবাইলে ফর্ম ফিল্ড বড় থাকে যাতে টাচ করতে সুবিধা হয় এবং ডেস্কটপে মাল্টি-টেবিল...
পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া
যেকোনো ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে একই রিসেট লিংক পাবেন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই এবং কোড ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেই। সময় দশ মিনিট।
সেশন কন্টিনিউটি
মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্টে ঢুকলে নতুন সেশন চালু হয় কিন্তু পুরনো সেশন লগআউট হয় না। আপনি একই সাথে দুই ডিভাইসে লগইন রাখতে পারবেন এবং ব্যালেন্স উভয়েই আপডেট হবে।
দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন
দুই-ধাপ চালু থাকলে যেকোনো ডিভাইসে লগইন করার সময় মোবাইলে এসএমএস কোড আসবে। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই কোড ব্যবহার করতে হয় এবং মেয়াদ পাঁচ মিনিট।
বায়োমেট্রিক লগইন
মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক দিয়ে লগইন করতে পারবেন যদি আগে একবার ইউজারনেম পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা থাকে। ডেস্কটপে বায়োমেট্রিক সাপোর্ট নেই তবে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ করে।
লগইন স্পিড
মোবাইল ডেটা কানেকশনে লগইন ভেরিফিকেশন দুই থেকে তিন সেকেন্ড এবং ওয়াইফাইয়ে এক সেকেন্ড। ডেস্কটপ ব্রডব্যান্ডে এক সেকেন্ডের কম সময় লাগে এবং লবি স্ক্রিন তাৎক্ষণিক লোড হয়।
লগআউট বিহেভিয়ার
এক ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে সেশন চালু থাকবে যদি আপনি সব ডিভাইস থেকে লগআউট অপশন না চুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সেশন একসাথে বন্ধ করার বাটন আছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
লগইন করার পরের অভিজ্ঞতা যা আমরা নিশ্চিত করি
লগইন করামাত্র আপনি একটি পরিচ্ছন্ন লবি পাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট পাশাপাশি সাজানো থাকে। ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে দেখা যায় এবং পেমেন্ট বাটন ক্লিক...
তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেস
লগইন ভেরিফাই হওয়ার পর তিন সেকেন্ডের মধ্যে আমরা আপনাকে মেইন...
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে বড় ফন্টে প্রদর্শিত হয় এবং...
শেষ খোলা গেম শর্টকাট
লবির শীর্ষে আপনার সর্বশেষ খোলা তিনটি গেমের থাম্বনেইল থাকে। এক...
মাল্টি-টেবিল ভিউ
ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করলে স্প্লিট স্ক্রিন মোড চালু করতে পারবেন...
নোটিফিকেশন বেল
টপ মেনুতে নোটিফিকেশন আইকন থাকে যেখানে সাম্প্রতিক জয়, প্রমো আপডেট...
দ্রুত পেমেন্ট লিংক
প্রতিটি পৃষ্ঠার হেডারে চিপ আইকন থাকে যা ক্লিক করলে সরাসরি...
লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী
দুটোই কাজ করবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন তখন একটি ইউজারনেম বেছে নিয়েছিলেন এবং একটি মোবাইল নম্বর দিয়েছিলেন। লগইন ফিল্ডে যেকোনো একটি লিখুন তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা উভয় ফরমেট চিনতে পারি এবং ভেরিফাই করি।
লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ছয় ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড এসএমএসে পাঠাব। কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
আপনি সক্রিয়ভাবে ব্রাউজ, বেট বা গেম খেলছেন এমন অবস্থায় সেশন অসীম সময় খোলা থাকবে। তবে পনেরো মিনিট কোনো কার্যকলাপ না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং পরের বার আবার ইউজারনেম পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এই সীমা বাড়ানো বা কমানো যায় না।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই সময়ে একই অ্যাকাউন্টে লগইন রাখতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং বেট স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে। তবে নিরাপত্তার জন্য পাবলিক ডিভাইসে সেশন শেষ করার পর ম্যানুয়ালি লগআউট করুন।
প্রথমে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড আবার চেক করুন এবং ক্যাপস লক অফ আছে কিনা নিশ্চিত করুন। এরপর ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ মুছে নতুন করে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন। তবুও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে এরর মেসেজের স্ক্রিনশট শেয়ার করুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা ট্যাবে দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন অপশন খুঁজুন। চালু করুন বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পর একটি এসএমএস কোড চাওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সিকিউরিটি সেকশনে লগইন ইতিহাস দেখুন। প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন তালিকা আকারে দেখাবে। অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।